Total 16 Finance / Banking / Insurance job vacancies in Jl. Asem Baris No.9 A

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

1. Memberikan Informasi yang dibutuhkan pelanggan mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku;

2. Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh pelanggan via Telepon sesuai SOP yang berlaku;

3. Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi pelanggan sesuai SOP yang berlaku;

4. Melayani pelanggan dengan cepat & ramah (Pelayanan Prima);

5. Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu diselesaikan lebih lanjut;

6. Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan;

7. Mengikuti proses dan standar kerja;

8. Mendokumentasikan interaksi pelanggan;

9. Memasukan data sesuai dengan informasi atau permasalahan pelanggan secara tepat dan akurat;

10. Melakukan edukasi kepada pelanggan mengenai kebijakan & ketentuan perusahaan.

• Handling Nasabah membantu permasalahan nasabah
• Membantu menjawab pertanyaan nasabah
• Menjelaskan terkait produk kepada nasabah

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

Mengidentifikasi produk dan layanan untuk perbaikan dan penawaran produk, taktik penjualan, strategi pemasaran, dan aktivitas promosi

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Membantu mengelola batas dan persyaratan kredit pelanggan berdasarkan laporan kredit, laporan keuangan, dan riwayat pembayaran.
• Berkolaborasi erat dengan tim penjualan untuk memastikan penagihan yang akurat dan tepat waktu atas barang dan jasa yang diberikan kepada pelanggan.
• Menerbitkan faktur pajak lokal yang akurat untuk pelanggan yang bertransaksi dalam mata uang lokal, memastikan kepatuhan terhadap undang-undang pajak lokal, dan mengonfirmasi jumlah pembayaran dengan pelanggan untuk memastikan keakuratan dan konfirmasi
• Menyelidiki dan menyelesaikan perbedaan penagihan dan perselisihan secara tepat waktu untuk menjaga kelancaran operasi bisnis.
• Memantau laporan umur piutang untuk mengidentifikasi piutang yang telah jatuh tempo dan mengambil tindakan yang tepat untuk penagihan.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan positif dengan nasabah untuk memfasilitasi komunikasi yang terbuka dan penyelesaian masalah pembayaran yang tepat waktu.
• Memberikan dukungan selama audit dengan mengumpulkan dokumentasi yang relevan dan membantu auditor dengan pertanyaan yang berkaitan dengan kredit dan penagihan.
• Selalu mengikuti perkembangan peraturan industri dan praktik terbaik yang terkait dengan manajemen kredit dan penagihan.
• Memenuhi semua tugas lain yang ditugaskan oleh manajemen

1. Bertanggung jawab untuk menjual tabungan serta memproses aplikasi
2. Bertanggung jawab untuk menjual deposito serta memproses aplikasi

Tanggung Jawab:

-      Mengelola keuangan & akuntansi Perusahaan

-      Membuat laporan bulanan & tahunan

-      Bekerja sama dengan baik dengan anggota tim lainnya

-      Tanggung jawab terkait keuangan dan administrasi lainnya, bilamana dibutuhkan

• Menginput transaksi keuangan ke dalam sistem 
• Mengontrol transaksi keuangan perusahaan 
• Melakukan rekonsiliasi kas dan bank 
• Membuat laporan keuangan harian, mingguan, dan bulanan 
• Berkoordinasi dengan departemen terkait mengenai keuangan 

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

Berikut Link untuk semua Lowongan Pekerjaan yang tersedia di PT. BNP Paribas Asset Management:

Karier - BNPP AM Indonesia professional investor (bnpparibas-am.com)

Tujuan Posisi:

• Bertindak sebagai Pelaksana Fungsi Investasi dan Riset;
• Untuk memberikan informasi penelitian fundamental tentang Sektor Ekuitas dan perkembangan lainnya yang relevan kepada Manajer Portofolio;
• Mewakili Tim Investasi (Ekuitas dan Pendapatan Tetap) dalam menyampaikan analisis dan prospek pasar dalam acara dan pertemuan klien, serta menulis laporan bulanan dan triwulanan untuk konsumsi klien kami, dengan cara yang ramah klien. Memberikan analisis pasar sebagai latar belakang peluncuran produk baru dan memberikan rekomendasi produk berdasarkan situasi pasar yang berlaku.

Tanggung Jawab:

1/ Pengembangan Materi Informasi Pasar:

• Mengembangkan, memelihara, dan memperbarui materi terkini pasar secara berkala, baik dalam format presentasi maupun laporan, untuk digunakan oleh tim Investasi dan penjualan dalam pertemuan/acara klien serta konsumsi klien;
• Memastikan keselarasan analisis dan prospek pasar dengan tim Investasi, baik Ekuitas maupun Pendapatan Tetap;
• Memulai dan mengembangkan pembaruan pasar penting untuk Penjualan dan klien secara tepat waktu;
• Mengembangkan, memelihara, dan memperbarui kisah pasar pendukung untuk produk lama dan baru;
• Mengembangkan tulisan tentang pasar atau produk seperti yang diminta oleh klien

2/ Dukungan Investasi Terhadap Penjualan:

• Mewakili Tim Investasi dalam pertemuan klien untuk memberikan informasi terkini tentang pasar, strategi portofolio, dan proses investasi untuk penawaran klien baru;
• Berpartisipasi dan memahami proses pengambilan keputusan strategi investasi baik untuk portofolio ekuitas maupun pendapatan tetap, dengan mengikuti pertemuan rutin tim Investasi terkait, dengan tujuan untuk dapat menyampaikan dan menjelaskan hasilnya kepada Sales dan klien;
• Menerjemahkan dan memperbarui proses dan filosofi investasi ke dalam materi yang ramah klien untuk digunakan dalam Profil Perusahaan atau materi uji tuntas;
• Mendampingi tim Penjualan jika diperlukan pada acara klien untuk memberikan informasi terkini tentang pasar, dan memastikan bahwa pandangan yang disampaikan adalah pandangan tim Investasi baik untuk Ekuitas maupun Pendapatan Tetap;
• Selalu siaga untuk memberikan pembaruan pasar penting seperti yang diminta oleh klien.

3/ Dukungan Penjualan dan Pemasaran:

• Mendukung pengembangan dokumen RFP dan menyajikan proses dan strategi investasi sebagaimana diperlukan dalam proses uji tuntas;
• Untuk memberikan rekomendasi produk yang akan mendapat manfaat dari prospek pasar tertentu, berdasarkan penelitian makro dan sektor di atas, dan menginformasikan Penjualan secara proaktif mengenai rekomendasi tersebut;
• Untuk mendukung kegiatan pemasaran dalam hal memberikan pandangan pasar dan pembaruan kepada klien berdasarkan permintaan dari Penjualan;
• Mengikuti perkembangan fitur produk, struktur, dan strategi seluruh produk yang ada di platform, serta mampu menciptakan positioning produk untuk produk tersebut.

4/ Analisis Pasar dan Perusahaan:

• Bertanggung jawab dalam pelaksanaan fungsi riset dan analisa kondisi makro ekonomi serta sektor industri; melakukan riset dan analisa tentang Efek dalam portofolio investasi yang menjadi dan/atau yang akan dijadikan sebagai portofolio investasi; dan membuat dan mendokumentasikan catatan serta laporan hasil riset. Untuk menindaklanjuti dan menganalisis perkembangan struktural dan siklus pasar ekuitas yang relevan, termasuk tren sektor dan indeks, dan untuk menganalisis faktor pendorongnya. Untuk menentukan dan mengoordinasikan output analis. Untuk mengatur dan melakukan penelitian ekuitas secara eksklusif dan untuk mempresentasikan hasil analisis ini di berbagai forum dalam Komite Investasi. Memastikan keseluruhan proses analisa telah sesuai dengan peraturan yang berlaku. Membuat dan mendokumentasikan catatan serta laporan hasil riset.

5/ Proses Pengambilan Keputusan:

• Untuk berkontribusi dalam proses pengambilan keputusan pada portofolio model ekuitas.

6/ Rekomendasi Saham dan Model Portofolio:

• Untuk memberikan rekomendasi saham, membuat laporan perusahaan terkait dengan rekomendasi saham, dan menghasilkan gagasan rekomendasi saham baru.

Melakukan sosialisasi,identifikasi dan wawancara calon nasabah

Melakukan uji kelayakan calon nasabah

Melakukan persiapan pembiayaan

Melaksanakan pertemuan kelompok mingguan

• Mendukung dan mengembangkan strategi pertumbuhan tim dan mengelola operasi penjualan sehari-hari
• Menangani semua pertanyaan klien sebelum dan setelah pembelian untuk memastikan kepuasan pelanggan maksimal
• Menguasai dunia pemasaran
• Memiliki jiwa kepemimpinan
• Mampu mengidentifikasi produk layanan untuk perbaikan penawaran produk, taktik penjualan, strategi penjualan, dan aktivitas promosi

- Mencari calon debitur dan membantu calon debitur dalam proses pengambilan kredit pada aktivitas mobile shop serta membina hubungan baik dengan customer maupun dealer;

- Melakukan penjualan produk pembiayaan sesuai dengan standar dan ketentuan yang berlaku;

- Melakukan pengelolaan (follow up) konsumen sehingga terjadinya Repeat Order; dan

- Menjalin kerjasama dengan agent eksternal, serta menjalankan fungsi kredit sesuai standar dan ketentuan yang berlaku.

Staff Finance & Accounting